KÖPINFORMATION
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos Jaktdesign.
När du handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar dig som konsument när du genomför köp på distans. Läs mer hos Konsumentverket (öppnas i ett nytt fönster).
Ändringar och tillägg i din beställning går att göra om du kontaktar mig, enda undantaget är om din beställning redan är packad och frakten är bokad. Observera att ett tillägg eller ändringar i din beställning gör att leveransen blir framflyttad.
Vid uppenbara felaktigheter (t ex fel pris, tryckfel eller liknande) förbehåller jag mig rätten att korrigera felet i efterhand, dock kontaktar jag givetvis alltid dig som kund med information. Detsamma gäller de fall då varan är slut i lager eller vid tekniska fel.
Alla bedrägeriförsök polisanmäls och jag förbehåller mig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. Samtliga priser i butiken är inklusive 25% moms och är angivna i svenska kronor.
ORDERBEKRÄFTELSE
Efter att du har genomfört ditt köp skickar jag en orderbekräftelse till din e-post. Vill du ändra din beställning på något sätt måste du kontakta mig snarast. Enklast är att vidarebefordra orderbekräftelsemailet med information om vad som är fel till [email protected].
Det är SUPERVIKTIGT att du kontrollerar att du verkligen fått en orderbekräftelse, kolla gärna i skräppostfoldern också. Har du inte fått en orderbekräftelse från jaktdesign kan det vara så att ordern inte är registrerad. Väljer du Klarna som betalningsalternativ får du även ett mail från dem gällande din beställning. Det är ditt ansvar att läsa dessa för att kontrollera så inget har blivit fel i din beställning.
När din beställning är packad och inlämnad för leverans får du ytterligare ett mail där det står att leveransen är på väg till dig.
BETALNING
Betalning kan göras på två sätt:
- Betalning sker enkelt och säkert med Klarna.
- Du kan välja förskottsbetalning till företagets Bankgiro: 5360-2751 det är viktigt att du anger ditt ordernummer och namn som meddelande. Jag påbörjar beställningen först när betalningen har inkommit.
FRAKT & LEVERANS
Jag packar och skickar din beställning inom 7-10 arbetsdagar, under förutsättning att eventuell förskottsbetalning har inkommit eller att jag fått en bekräftelse av klarna, att ni valt att betalat genom dem. Varför det kan ta så lång tid, är på grung av att vi gör tryckena efter din beställning. För beställningar där tilläggsbeställning inkommit vid senare tillfälle är det den senast lagda beställningen som avgör leveransdatum. Tänk på att Post nord enligt avtal har 1-3 arbetsdagar på sig att leverera ditt paket till Servicepoint efter att de hämtat det hos mig. De allra flesta kan hämta ut paketet dagen efter, men beroende på vart du bor kan det ta längre leveranstid. Jag skickar alltid ut ett mail med sändningsnummer när ditt paket lämnar mig, sändningsnumret kan du använda för att själv spåra paketet eller för att hämta ut det om sms-aviseringen inte kommit fram.
Alla paket skickas med post nord, som är både spårbart och försäkrat ända fram till dig.
Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar inom Sverige efter att paketet är inlämnat för leverans.
Du som kund betalar endast 66 kr oavsett köpmängd. Paketen kommer till ditt närmaste paket uthämtning eller direkt hem till dig, och du MÅSTE legitimera dig för att hämta ut paketet, därför är det viktigt att du alltid uppger ditt för- och efternamn med samma stavning som på din giltiga legitimation. Glöm inte fylla i ditt mobilnummer vid betalningen för lättare leveranskontrakt.
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till berörd transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket!
Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med mig.
Har du lagt en order och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur (14-30 dagar beroende på om det är brev eller paket), så faktureras du 300 kr för arbetet med hantering av produkterna.
Avhämtning - för dig som bor i närheten kan du välja att hämta din beställning på plats hos mig i Trollhättan. Observera att du måste boka dag och tid innan! Jag är ofta flexibel, men om det inte passar en viss dag och tid så måste detta respekteras. Du får ett mail från mig när din beställning är klar för upphämtning. Ingen betalning sker på något annat sätt än de betalningsalternativ som finns i webbshoppen.
ÅNGERRÄTT & RETUR
Om du inte är nöjd med din beställning av någon anledning har du full ångerrätt, returrätt eller bytesrätt inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. Produkten får ej vara använd eller tvättad, endast testad storleksmässigt. OBS! Undantag från ångerrätten enligt §11 Lag (2014:14): Varor som tillverkats enligt kundens anvisningar eller som annars fått en personlig prägling. Med andra ord gäller inte ångerrätten för kläder och prylar med namntryck, egen design eller där din personliga prägel satts. Därför är det extra viktigt att du själv kontrollerar att exempelvis namn och egendesignade grejer verkligen är rättstavade!
Ångerrätten gäller heller inte varor med nedsatt pris, varor som skadats eller använts.
Produkten ska vara i samma skick som när den lämnade mig annars gäller inte ångerrätten.
För att skicka tillbaka en produkt ska du kontakta mig på [email protected] innan retur. Returer som skickas mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.
Vid nyttjande av ångerrätten står du som kund för returportot, samt ansvaret för att returen kommer tillbaka till mig. Vid saknad av skickad retur får du som kund stå för förlorad produkt (du får ej tillbaka pengarna för produkten). Om du har betalt din beställning innan retur betalar jag tillbaka pengarna för de varor du returnerar, returnerar du hela din beställning betalar jag också den första fraktkostnaden.
Exempel:
Du gjorde en beställning där produkterna kostade 100 kr och fraktkostnaden var 66 kr. Returnerar du hela din beställning återbetalas alltså 166 kr till dig när returen har kommit tillbaka till mig och jag har kunnat inspektera den. Har du returnerat bara en del av din beställning, så återbetalas det du betalade för just den/de produkterna men inte fraktkostnaden.
Utbetalning sker inom 30 dagar efter att jag har mottagit ett bankkonto där pengarna ska sättas in. Eller genom Klarna.
Returadress:
jaktdesign
Björvadet 3
46192 Trollhättan
Returer som skickas till annan adress anses inte som giltiga och godkänns därmed inte.